2020年突如其來的新冠肺炎疫情,使游樂行業線下業務遭受了很大沖擊。2021年伊始,元月份天氣尚寒冷,容易誘使疫情高發,游樂園線下業務幾乎全停擺,游樂設備大多處于停止運行狀態。作為以孩子為消費主體的活動空間,游樂行業非剛需性的行業特性,使得家長們在恐懼心理下,會選擇盡量遠離密集人群的活動場所。
那么在這段時期,游樂園該做些什么事情呢?鄭州航天游樂為您分享如下,供您參考:
游樂園的暫時閉園歇業時期,游樂設備出于停止運行的時段,這時候正好可以進行游樂設備的檢修保養工作,以前很多時候是,旺季沒有時間保養,淡季游客少,不愿意停機保養?,F在疫情管控,閉園狀態下,對游樂設備進行徹-底的全-面檢修保養是再合適不過了。
鄭州航天游樂自控恐龍的客戶現場
游樂園的品牌宣傳在這個時期可以作為日常工作進行,如果游樂園有公眾號或者網站的要注意更新維護,這樣做的目的是為了來年春暖花開情勢寬松時候人氣的恢復做沉淀準備。不能忽視,也不能馬虎應付,所謂“危機就是轉機”,游樂園來年人氣業績的差距很可能就在這段時期拉開距離。
鄭州航天游樂旋轉升降塔的客戶現場
對于客戶的回訪和粉絲的粘性維護等工作,也可以在這個時期進行,只有在時期對于粉絲和客戶多關心、多回訪,才能維系穩定感情,增加客戶的好感,所謂“患難見真情”是也。至于具體方法,可以是短視頻、短消息、網上問卷等形式的每日問候、提醒注意、防護實用技巧等都可以。
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人員的服務質量是游樂園軟實力和品牌建設的重要內容之一,人員的素質作為游樂園發展重要的一環,可以趁這個時期進行補課充電,將專-業技能和業務水平升高一個層次,為來年的業績沖刺積攢力量。
鄭州航天游樂旋轉飛椅的客戶現場
在這個生意清淡的時期,一般的游樂園都會選擇節支降耗、回避投資,這時候的游樂設備價格也相對不會太高,如果等到疫情完全解除,形勢完全復蘇時,再投資設備,代價會相對增加很多。這就猶如股市行情一片飄綠的情況下,運用逆向思維,谷值入市,抄-底補倉,非獨-具慧眼的大智慧者斷難做到,甚至不會理解,等到看別人成功后又后悔莫及,直拍大腿。
鄭州航天游樂新型神州飛碟鳳凰之舞的客戶現場
疫情終將過去,勝利將到來!鄭州航天游樂愿與您一同齊心協力,眾志成城,共渡難關。我們堅信,在黨帶領下, 我們終將迎來美好的游樂行業之春!